help

Opgericht in Nederland 2005 is OrangeBag,nl, waar persoonlijke service en kwaliteit voorop staat, met meer dan 70 kwaliteitsmerken voor vrouwen, mannen en kinderen, inmiddels uitgegroeid tot de grootste online fashion store van Nederland.
“Gezien in de bladen bij ons te vinden” is ons motto omdat onze kleding en merken wekelijks en maandelijks in de toonaangevende bladen is te zien.

Alle items en maten die we op de website tonen zijn op voorraad in ons eigen magazijn in Nederland. Daarom kunnen we ook verzenden op de dag van bestelling (werkdagen tot 14.00 uur) en ontvang je je bestelling verstuurd met PostNL ook vrijwel zeker (>98%)de volgende werkdag inclusief zaterdag.
Als je kiest voor verzending met Kiala gelden dezelfde verzendtijden; het bezorgen gebeurt in de regel binnen twee werkdagen op het Kiala-punt van je keuze.

De tarieven voor verzending inclusief verzekering zijn opgenomen in de tabel hieronder.
Hierbij geldt dat retour sturen vanuit Nederland (met PostNL) en België (met Kiala) altijd gratis is en dat we een bestelling waarop je een retourzending ruilt ook altijd gratis en verzekerd aan je verzenden. (Dat laatste geldt voor alle landen.)
Gratis retourzending en gratis verzekerde ruilzending is ook van toepassing op “SALE” items.

Retour melden werkt snel, eenvoudig en efficiënt met ons online systeem.
Onze retourtermijn is 7 dagen om online te melden en vervolgens 7 dagen om te versturen; in totaal dus 14 dagen.
Als je retourneert zonder te ruilen of slechts een deel van het bedrag van je retourmelding besteedt wordt het door je terug te ontvangen bedrag altijd binnen drie werkdagen na ontvangst van je retourzending aan je terugbetaald.

Verzendkosten- en mogelijkheden